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Testar e publicar

Entenda a diferença entre rascunho e publicado, simule o funil sem enviar nada e coloque no ar com segurança.

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Um funil tem duas versões: a que você está editando e a que está no ar. Você pode mexer à vontade sem afetar os contatos que já estão no funil, testar numa simulação e só então publicar. Esta página explica cada botão e o que muda para quem está no meio do caminho.

#Rascunho e publicado

Embaixo do nome do funil, o editor mostra o estado:

  • Rascunho: o funil está pausado. Ninguém entra nele.
  • Publicado: o funil está no ar e recebe contatos.

Enquanto você edita, o Leadz guarda as alterações sozinho, poucos segundos depois de você parar de mexer. Aparece a faixa «Alterações salvas, ainda não publicadas», com a hora. Essa cópia automática é só sua: o funil continua rodando a última versão que você salvou pelo botão.

Botão O que faz
Salvar Grava o desenho atual como a versão do funil. Num funil Publicado, as alterações passam a valer na hora, e aparece «Funil publicado». Num funil Rascunho, aparece «Funil salvo» e ele continua pausado.
Publicar Grava e coloca o funil no ar. Aparece só quando o funil está pausado.
Pausar Tira o funil do ar. Aparece no lugar de Publicar quando o funil está publicado.
Descartar rascunho Apaga as alterações guardadas e não publicadas e volta o desenho para a última versão salva pelo botão. Pede confirmação.

Quando não há nada novo, o botão mostra Salvo.

#Testar o funil

O teste percorre o funil como uma conversa, sem enviar mensagens de verdade, sem mexer no CRM e sem chamar outros sistemas.

  1. No editor, clique em Testar fluxo.
  2. No painel que abre, preencha Nome do lead teste e, se o funil usa condições por tag, Tags (vírgula).
  3. Acompanhe as mensagens. O bloco em execução fica destacado no desenho.
  4. Quando o funil espera uma resposta, digite em Digite a resposta do lead…. Quando há botões, clique no botão.
  5. Para testar de novo, clique em Reiniciar teste. Para sair, clique em Fechar teste.

#O que o teste simula

No funil No teste
Mensagens e botões Aparecem como bolhas de conversa. Clique no botão para seguir o caminho dele.
Espera por resposta Digite a resposta, ou clique em Simular «não respondeu no prazo» para testar o outro caminho.
Atraso Inteligente O tempo é pulado. Uma espera de 2 dias passa na hora.
Randomizador Sorteia um caminho e mostra qual foi.
Aguardar Evento Mostra os botões Simular evento e Simular timeout.
Condição Avalia o que consegue com o nome e as tags do teste. No restante, mostra as saídas para você escolher.
Ações (tag, CRM, tarefa, notificação, negociação) Aparecem como linhas marcadas com [Simulado]. Nada é gravado.
Blocos de IA Mostram [Simulado], sem chamar a IA de verdade.
HTTP Request, Webhook, evento do Tracker, email Mostram [Simulado]. Nada é chamado nem enviado.

#O que o teste não mostra

  • Não envia para WhatsApp, Instagram, Messenger nem email.
  • Não confere se o template está aprovado.
  • Não aplica a janela de 24 horas. Como o tempo é pulado, uma mensagem depois de 3 dias de espera parece chegar. Quando há esse risco, o painel mostra a faixa Em produção, isto não sai, com o bloco afetado.
  • Variáveis de empresa e de negociação saem vazias, porque o contato do teste não tem esses dados.
  • Para proteger contra voltas sem fim, o teste para depois de 200 passos.

#Publicar

  1. Confira as contas no cabeçalho: o funil precisa de pelo menos um número ou perfil marcado.
  2. Clique em Publicar.
  3. Se algo estiver incompleto, uma faixa vermelha no topo diz o que falta. Corrija e clique de novo.
  4. Quando aparecer «Funil publicado», o funil está no ar.

O Leadz confere o funil antes de publicar. Um rascunho pode ficar incompleto, mas um funil no ar não. Os avisos da janela de 24 horas são só orientação: eles não impedem publicar.

Você também pode ligar e desligar um funil pela lista, com os ícones Ativar funil e Pausar funil.

#O que muda para quem já está no funil

Cada contato dentro do funil está parado em algum bloco: numa espera, aguardando uma resposta ou um evento. Quando ele dá o próximo passo, usa a versão que estiver no ar naquele momento.

Você fez O que acontece com quem está no meio
Mudou o texto ou a configuração de um bloco e salvou Quem ainda não passou pelo bloco recebe a versão nova.
Adicionou blocos depois do ponto em que o contato está O contato passa pelos blocos novos.
Excluiu o bloco em que o contato estava esperando A execução dele termina ali, sem seguir adiante.
Pausou o funil Ninguém novo entra. Quem estava no meio não continua: quando chega a hora do próximo passo, a execução é marcada como Falhou.
Excluiu o funil O que ainda ia rodar é encerrado. O histórico continua na aba Execuções.

Mensagens já enviadas não mudam. Um botão de link que o contato já recebeu continua levando ao endereço que valia no momento do envio.

#Boas práticas antes de ligar

  • Teste com você mesmo. Depois da simulação, publique e passe pelo funil com o seu próprio número, do início ao fim.
  • Ligue todas as saídas. Condição, botões, Aguardar Evento e Roteador IA têm mais de uma saída. Saída solta é contato parado.
  • Pense na janela de 24 horas. Depois de uma espera de um dia ou mais, use template no WhatsApp oficial.
  • Trate quem já comprou. A compra não tira o contato do funil sozinha. Ponha uma condição ou um Aguardar Evento antes das mensagens de cobrança. Veja Blocos de lógica.
  • Use intervalo no Disparo Agendado. Não deixe Intervalo (s) em 0 em listas grandes.
  • Dê valor padrão às variáveis. Um nome vazio numa variável de template faz o envio falhar.
  • Acompanhe as primeiras execuções. Abra a aba Execuções logo depois de publicar e veja se alguém falhou e por quê.

#Problemas comuns

Editei o funil, mas os contatos recebem o texto antigo

As alterações estão só no rascunho. Veja se a faixa «Alterações salvas, ainda não publicadas» está na tela e clique em Salvar.

«Conecte o bloco Início ao primeiro passo do fluxo.»

O bloco Início não está ligado a nada. Arraste a bolinha dele até o primeiro bloco.

«Selecione pelo menos uma conta conectada antes de ativar o fluxo.»

Marque um número ou perfil no botão de contas do cabeçalho.

«Escolha um template aprovado e o idioma antes de salvar.»

Há um bloco Mensagem WhatsApp em Enviar Template sem template escolhido. Abra o bloco e selecione.

«…os caminhos somam X% — o limite é 100%. Ajuste os pesos antes de salvar.»

Um Randomizador passou de 100%. Ajuste os pesos ou clique em Dividir igualmente. Esse erro impede até salvar.

«Preencha o assunto e o corpo do bloco «Enviar email» antes de ativar.»

Um bloco de email está incompleto. Preencha Assunto e Corpo do email.

«Seu plano não inclui os blocos avançados do funil.»

O funil usa blocos do grupo Avançado e o plano do workspace não os inclui. Veja os planos em https://sparkleleadz.com/planos.

O botão «Testar fluxo» mostra um erro em vez de abrir

O teste só abre com o funil completo. A faixa vermelha diz o que falta. Corrija e clique de novo.

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