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Abrir o Leadz

O que é o Sparkle Leadz

Um resumo do que o sistema faz, como as peças se encaixam e o que você precisa para começar.

Nesta página

O Sparkle Leadz é um CRM feito para quem vende por conversa. Ele junta num lugar só o atendimento de todos os seus canais, a organização dos contatos e das vendas, e as automações que respondem, cobram e qualificam por você.

A ideia central é simples: venda pendente é conversa que ainda não aconteceu. Um Pix gerado, um boleto em aberto ou alguém que chamou e ficou sem resposta são conversas esperando para começar. O Leadz existe para que nenhuma delas fique parada.

O Chat de conversas reúne todos os canais numa tela, com a ficha do contato ao lado. Dados fictícios.

#As cinco peças do sistema

O Leadz é organizado do mesmo jeito que o menu lateral. Entender essas cinco peças é entender o sistema inteiro.

Peça O que faz Onde fica no menu
Canais Liga o seu WhatsApp, Instagram, Messenger e o chat do seu site ao Leadz. Integrações, aba Canais
Atendimento Mostra todas as conversas numa caixa só, para você e a sua equipe responderem. Chat de conversas
Vendas Guarda os contatos, as negociações e as tarefas, e mostra cada venda num quadro de etapas. CRM, Contatos, Tarefas
Automação Faz o trabalho repetitivo: funis que enviam mensagens sozinhos, disparos em massa e agentes de IA que atendem. Funil, Disparos, Agentes IA
Conexões Recebe dados de fora (compras, cadastros, eventos) e avisa outros sistemas. Webhooks e Postbacks, Integrações

#Como as peças trabalham juntas

Um exemplo do começo ao fim:

  1. A pendência chega. Alguém gera um Pix no seu checkout e não paga. O evento chega ao Leadz pelo Sparkle Tracker ou por um webhook.
  2. O contato é criado. A pessoa entra em Contatos com nome, telefone e a origem de onde veio.
  3. Um funil começa. O funil que você montou espera alguns minutos, confere se o pagamento caiu e, se não caiu, manda uma mensagem pelo seu WhatsApp.
  4. A conversa aparece no Chat. Quando a pessoa responde, a conversa entra no Chat de conversas. Um agente IA pode responder na hora, ou alguém da equipe assume.
  5. A venda anda no CRM. O card do contato avança de etapa no CRM, à mão, pelo funil ou pelo agente. O Painel soma o resultado.

Você não precisa usar tudo de uma vez. Muita gente começa só com o Chat de conversas e um canal, e liga as automações depois.

#O que você consegue fazer

  • Atender vários canais numa tela. WhatsApp pela API oficial, WhatsApp por QR Code, Instagram Direct, Messenger e o Chatbot do seu site.
  • Trabalhar em equipe. Cada pessoa tem o seu acesso, com cargo e permissões, e dá para limitar quem vê cada canal.
  • Organizar as vendas. Quadro de etapas no CRM, ficha completa do contato, campos personalizados, tags, negociações e tarefas.
  • Automatizar com funis visuais. Você arrasta blocos numa tela: gatilho, mensagem, espera, condição, ação no CRM, chamada a outro sistema.
  • Colocar IA para atender. Agentes que respondem, fazem perguntas, gravam as respostas na ficha e movem o card, usando a sua própria chave de IA.
  • Disparar para muitos contatos. Uma mensagem para uma lista filtrada, na hora ou agendada.
  • Ligar o seu checkout. Compras, reembolsos, checkouts iniciados e pagamentos pendentes viram contato, negociação e gatilho de funil.

#O que o Leadz não faz

Para você não perder tempo procurando:

  • Não envia SMS nem faz ligação automática.
  • Não é uma plataforma de checkout nem de área de membros. Ele se liga à sua.
  • Não traz funil pronto de fábrica. Você monta o seu no editor. As receitas prontas mostram a montagem bloco a bloco.
  • Não paga a Meta nem o provedor de IA por você. As conversas do WhatsApp oficial são cobradas pela Meta na sua conta, e a IA usa a chave que você cadastra. Veja Planos e limites.

#O que você precisa para começar

  • Um e-mail para criar a conta.
  • Pelo menos um canal para conectar: um número de WhatsApp, uma conta profissional do Instagram, uma Página do Facebook ou um site.
  • Para usar agentes IA: uma chave de um provedor de IA (por exemplo, OpenAI). Veja Provedores e modelos.

#Próximo passo

Primeiros passosO roteiro completo, da conta criada à primeira automação.Conheça as telasUm passeio pelo menu, item por item.Escolher o canalWhatsApp oficial ou por QR Code? Compare antes de conectar.
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